С интересной инициативой выступили в госуниверситете Санкт-Петербурга (СПбГУ), заявив о начале подготовки специалистов, деятельность которых будет ориентирована на помощь чиновникам в борьбе с различными стрессами, возникающими при ежедневном общении с людьми. Набор на новую программу специалитета, получившую название «Психология служебной деятельности», уже открыт.
Данная специальность предполагает выполнение таких обязанностей, как отбор кандидатов на государственные должности, психологическая помощь в процессе осуществления служебных обязанностей и подготовка программ обучения, позволяющих госслужащим овладевать требуемыми навыками, такими как самоконтроль и умение общаться с людьми.
По словам Аллы Шаболтас, декана факультета психологии СПбГУ, обучение госслужащих человечности позволит оптимизировать их работу за счёт преодоления множества стрессов, которым они подвергаются на ежедневной работе. Основной целью психологической помощи декан считает борьбу с формализмом чиновников по отношению к людям и защиту от собственного эмоционального «выгорания».
Также рассматривается и вариант участия психологов в качестве медиаторов, которые будут брать на себя основное общение с посетителями, оставляя чиновникам лишь чисто профессиональные функции.
Учащиеся будут обучаться в течение 5 лет по двум профилям – работа в органах власти и экстренных службах. Профиль будет выбираться на начальном этапе, а сам процесс обучения отличаться значительным уклоном в сторону практической деятельности.
